Provocatief coachen | Anneke Dekkers
Plaag je klant de goede kant op
Word je ook weleens moe van klanten die maar niet in beweging willen komen? Vraag je je af of er niet een andere, vrolijkere manier is om je klant te helpen? Dan is dit boek echt wat voor jou. Ontdek de kracht van provocatief coachen: een speelse aanpak waarmee je het beste uit je klant haalt.
Provocatief coachen is een methode waarmee je de klant met humor en warmte uitdaagt. Het is heel anders dan de traditionele coachingsaanpak. Niks goed luisteren, doorvragen en samenvatten, maar direct ingaan op wat iemand zegt op een onverwachte manier. Je verrast en verwart, overdrijft het probleem en komt met absurde oplossingen. En dat is nog effectief ook.
Door je vrolijke provocaties reageert je klant oprecht. Jullie komen samen sneller tot de kern van het probleem. Het resultaat is dat je klant meer daadkracht toont en realistischer naar zichzelf kijkt.
Dit handboek leert je hoe je provocatief coachen effectief inzet tijdens coachingstrajecten. Met 18 uitgewerkte technieken en fragmenten van echte coachingsgesprekken zie je hóe het werkt en dàt het werkt.
Ga voor meer plezier en resultaat!
Anneke Dekkers en Karin de Galan hebben ieder hun eigen trainingspraktijk. Beiden hebben diverse succesvolle boeken op hun naam staan.
“Heerlijk boek! Je glijdt er doorheen en intussen leer je heel veel!” – Marijke Lingsma – Coachboulevard.
“Doe gek, vul in, overdrijf en daag uit … en houd van de klant! Dit is de boodschap van Provocatief coachen. Het is een bijzonder helder en inspirerend geschreven boek.” – Arianne van Galen – coach en opleider
€25,95
In Stock
In het nieuws
Boekinformatie
ISBN | 9789462722828 |
---|---|
Aantal bladzijden | 272 |
Afmetingen | 211 x 170 x 20 mm |
Afwerking | Paperback / softback |
Uitgever | Uitgeverij Thema |
Auteur | Anneke Dekkers (auteur) Karin de Galan (auteur) |
Geïllustreerd | Neen |
Druk | 3 |
Datum van uitgifte | 14-01-2021 |
Misschien ook interessant
-
Nieuw !
Big data ontrafeld | David Stephenson
€29,99Vooraf bestellenBig data make big difference
De term ‘big data’ wordt steeds vaker gebruikt. Maar wat houdt het eigenlijk in en waarom wordt het gezien als een game changer voor je organisatie? Op welke manier kunnen big data de resultaten van jouw bedrijf verbeteren en zorgen voo ...
-
Nieuw !
Basisboek sales | Robin van der Werf
€59,95• Complete en toegankelijke oriëntatie op het vakgebied Sales; • sluit volledig aan op het examen NIMA A Sales; • rijke digitale ondersteuning met o.a. toetsen, opdrachten, cases en Kennisclips Basisboek Sales biedt studenten de kennis en inzichten om zich optimaal vo ...Vooraf bestellen -
Nieuw !
Patronen | D. Braun
€34,91Patronen. Ze zijn er altijd en overal. Ze zijn groots in de wereld aanwezig. Landen en volkeren hebben eigen patronen, ingebed in oeroud geloof, in de volkscultuur en in oude rituelen en waardensystemen. Organisaties hebben patronen die samenhangen met hun ontstaansgeschiedenis o ...Vooraf bestellen -
Nieuw !
Groei harder dan ooit | Sandor Willems
€22,49Ondernemen is vaak lastig, maar wel ontzettend leuk. Jouw eigen strategie bepalen en uitstippelen is spannend en ook inspirerend. Maar hoe doe je dat succesvol? Dit boek helpt jou en je bedrijf harder te groeien dan ooit. Het merendeel van de ondernemers en managers wil hun bedr ...Vooraf bestellen -
Nieuw !
Return on learning | Rob Adams
€13,98Hoe kom je als bedrijf tot relevante vernieuwing en innovatie? Dit boek biedt een inspirerende en no-nonsense aanpak om grip te krijgen op de onzekerheden van de toekomst.Vooraf bestellen -
Nieuw !
Communicatiestrategie | Wil Michels
€39,95• Het eerste Nederlandstalige boek met concrete en toepasbare communicatiestrategieën; • geschreven door de auteur van het Communicatie handboek; • sterke balans tussen theorie en praktijk. Communicatiestrategie is de kern van elke aanpak van communicatie. Maar wat is die ...Vooraf bestellen -
Nieuw !
Managementvaardigheden voor projectleiders (zesde druk) | Cees Rosman
€41,95‘Managementvaardigheden voor projectleiders’ behandelt alle facetten van samenwerking en communicatie binnen projecten. Centraal staat de projectleider die samen met zijn team werkt aan het realiseren van projectresultaten. Het boek bestaat uit drie delen. In deel I wordt de ...Vooraf bestellen -
Nieuw !
Tips & Tools voor managers | Jolanda Bouman
€17,96Hoe coach je je medewerkers en houd je hen gemotiveerd? Hoe bevorder je de samenwerking binnen je team? Hoe ga je om met verandering, de enige constante tegenwoordig? Hoe en wanneer doe je het goed als manager? Alle vaardigheden die je daarvoor nodig hebt, komen kort en bondig a ...Vooraf bestellen
Er zijn nog geen beoordelingen.